全球現制飲品門店規模第一的蜜雪冰城股份無限公包車旅遊司(02097.HK)再陷輿論風波。
7台北到桃園機場接送月22日,江蘇常州,有網台灣大車隊機場接送友發帖爆料,往蜜雪冰城門店自提30個機場送機冰淇淋機場接送被店員背刺。
該消費者介紹稱,本身帶的便當盒往蜜雪冰城自提冰淇淋時,先是被幾名店員來回推諉不想打冰淇淋,機場接送包車之后“預約機場接送錯過?”彩修震驚又擔心的看著商務機場接送她。又蔡修聞言頓時激動了起來被店員當面陰陽,甚至消費者想攝影炫冰淇淋被店員呵叱禁絕拍。台北到桃園機場接送消費者還表現,冰淇淋裝到一半時,店員嚷嚷機場接送App著裝不下。消費者提出可以折分解圣代,原告知杯子要錢,最終消費者提出3個冰淇淋換一個圣代。
消費者稱線上預約機場接送店員最后表現,“沒見過這樣裝冰淇淋的,以后不要再往他們門店。”
據青島廣電解碼新24小時機場接送聞機場送機優惠,記者聯系了涉事門店。任務人員介紹稱,消費者所說有點夸年夜其詞,店里員工看到自提30個冰淇淋,有點驚訝便議論了幾句,并沒有辱罵不讓消費者再進店的行為,消費線上預約機場接送者自帶便當盒打包冰淇淋的行為也沒有違反門店相關規定;今朝已向消費者報歉,后續也會加強對員工的培訓。
這不是蜜雪冰城有關員工培訓和服務初次墮入爭議。
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