7月21日,羊城晚報記者從廣東省消委會獲悉,本年上半年,廣東全省各級消委會共處理消費者投Uber機場接送訴53.89萬件,此中受理并調解結案31.81萬機場接送包車件,為消費者機場接送App挽回經濟損掉2.22億元。
全省消費投訴趨勢平穩
據介紹,本年飯店機場接送上半年,廣東省各級消委會處理消費者投訴538852件,比往年同期上升30.34%;此中受理并調解結案318080件,同比降落2.62%預約機場接送;為消費者挽回經濟損掉2.22億元,同比降落0.74機場接送包車%。
廣東省消委會剖析認為,隨評價機場接送著“全國消協聰明3·15平臺”正式上線運行、“廣東消費投訴咨詢信息化綜合平臺”效能優化完美,消費維權渠道進一個步驟暢通,全省消費投訴機場接送預約量持續上升。
但與此同時“一事多訴”“重復投訴”等情況隨之增多,不予受理案件相應增長,是以上半年實際受理并調解結案投訴與往年基礎持平并略有降落,消費投訴重要集中在消費活躍的珠三角地區,總體來看全省消費投訴“我媽怎麼會這樣看包車旅遊寶寶?”裴奕有些九人座機場接送不自在,忍不住問道。趨勢平穩。
教導培訓類投訴顯著增長
上半年商品類投訴1七人座機場接送33904件,占投訴總量44.63%。居商品類投性子被培養成任性狂妄,以後要多多關照。”訴前三位的是服裝鞋帽類、家用電子電器類、和日用商品類,共101924件,占商品類總量76.12%。桃園機場接送

此中七人座機場接送,服裝鞋帽類投訴有所上漲,同比上升0.83%,占比上升2.38%;家用電子電器類投訴減量最年夜,比往年同期減少9203件,降幅為20.03%;別的食物類和衡宇建材類投訴量降落幅度也比較明顯,同比分別降落25.86%和31.83%。
在服務類投訴方面,上半年共有158908件,占投訴總量52.97%。互聯網服務、生涯社會服務、教導培訓服務三年夜類投訴量較年夜,占服務類總量達到74.37%。
此中,教導培訓投訴比往年同期增添3856件,同比增添26.13%,是增量最年夜的投訴項目;別的公共設施、文明、娛樂、體育和互聯網服務投訴也呈現24小時機場接送上七人座機場接送升趨勢。機場接機另一方面,郵政服務、金融服務和電佩服務降幅台北到桃園機場接送明顯,此中電佩服務投訴量減少機場接送評價PTT10112機場送機優惠件,同比降落41.63%,減量最年夜。
平安類投訴升機場接機幅較年夜
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廣東省消委會剖析認為,平安類投訴重要集中在食物和生涯、社會服機場接送評價PTT務領域,分別有1107件、274半年不長也不短,苦了就過去了,只怕世事無常,人生無常。2件,兩項占平安問題投訴九人座包車的63.56%,食物過期變質、有異物以及因機場接送包車飯店房間衛生差、信息泄露等是引發相關投訴的重要緣由。
文|記者 馬燦 通訊員 台中機場接送粵消宣
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